Curso disponible a partir de
14 de Abril de 2020
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Duración curso
1 Hora
12 minutos aprox. por módulo.
Descripción
Al finalizar el curso, el/la microempresario(a) aprenderá a elaborar una estrategia digital, con el fin de mantener su negocio acorde a las tendencias actuales y aprovechar los recursos tecnológicos disponibles. Será capaz de usar medios online para comunicar el valor y diferenciación de sus productos/servicios, a fin de cautivar a su segmento objetivo e influir en su decisión de compra. Para llevar a cabo más eficientemente las labores que debe ejecutar en su empresa, conocerá los beneficios de manejar mejor su tiempo y los proyectos que desea realizar, así como las potencialidades de documentar los procesos y acuerdos que se toman en su negocio.
Requisitos para ingresar
-
Contar con acceso a computador e Internet.
-
Estar registrado en el sitio web de SERCOTEC.
Temario del Curso
Nivel básico | Modulo 1: Comunicación y presencia digital
- La presencia digital: qué es y por qué es importante.
- Relación de importancia y relevancia presentes en contenidos online.
- Web, E-mail Marketing, redes sociales, datos de usuarios, entre otros.
- Gestión de marca y Redes Sociales
- Ejemplos de creación de mensaje
Nivel básico | Modulo 2: Integración (redes y estrategias digitales)
- Definición estrategias digitales
- Potencialidades de adaptación del negocio a los cambios digitales
- Fundamentos del marketing digital
- Aprender cómo integrar las estrategias digitales dentro de las estrategias comerciales
Nivel básico | Modulo 3: Documentación
- ¿Qué es la documentación? ¿Cuál es su importancia?
- Estrategias para la utilización de un lenguaje claro y preciso.
- Como abarcar todos los aspectos del proyecto, su contenido y estructura, y como plantear sus objetivos.
- Guía para la ejecución de documentación.
Nivel básico | Modulo 4 : Manejo del tiempo
- ¿De qué trata? y ¿para qué sirve?
- Herramientas utilizadas para este tópico.
- Casos de uso.
- Guía para utilización de herramientas digitales básicas.
Nivel básico | Modulo 5 : Manejo de proyectos
- Análisis FODA (Estudio de las fortalezas y debilidades de las empresas, como también de las amenazas y oportunidades de la industria).
- Análisis de alternativas (tamaño, localización, tecnología, y otras)
Nivel Avanzado | Modulo 1: Comunicación y presencia digital
- Mini resumen de nivel básico
- Contacto con el cliente
- Gamificación de la microempresa
- Ejemplo de un plan social de media
Nivel Avanzado | Modulo 2: Integración (redes y estrategias digitales)
- Mini resumen de nivel básico.
- Analizar nuevos modelos de este tipo de estrategias.
- Aplicaciones avanzadas y herramientas de apoyo.
- Pasos para seguir a futuro.
Nivel Avanzado | Modulo 3: Documentación
- Mini resumen de nivel básico.
- Organizar la documentación para gestión del conocimiento.
- Documentación utilizando herramientas online.
Nivel Avanzado | Modulo 4: Manejo del tiempo
- Mini resumen de nivel básico
- Diferenciación de gestión del tiempo por tipo de empresa
- Herramientas avanzadas de manejo del tiempo.
Nivel Avanzado | Modulo 5: Manejo de proyectos
- Mini resumen de nivel básico.
- Evaluación de proyectos.
- Medición de costos y beneficios.
- Cálculo de indicadores de rentabilidad.
- Herramientas digitales de apoyo.
Nivel Experto | Modulo 1: Comunicación y presencia digital
- Estrategia digital v/s Campaña de marketing digital.
- Generación de objetivos Smart.
- Propuesta de valor de mi marca.
- Contacto con el cliente y fidelización.
Nivel Experto | Modulo 2: Integración (redes y estrategias digitales)
- Transformación Digital: Concepto, utilidad, ventajas y desventajas.
- Estrategia de Implementación y puntos para considerar.
- Transformación digital en la empresa. ¿Cómo afecta a mi negocio?
- Transformación Digital en las ventas y en la experiencia de mi cliente.
Nivel Experto | Modulo 3: Documentación
- Tips para la documentación.
- Documentación y gestión del conocimiento.
- La importancia de documentar los procesos que ejecuta mi negocio (casos de uso).
Nivel Experto | Modulo 4: Manejo del tiempo
- Breve resumen de conceptos.
- ¿Cómo sacar el máximo provecho al día? (CASO).
- Herramientas complementarias para la administración del tiempo en mi empresa.
Nivel Experto | Modulo 5: Manejo de proyectos
- Beneficios y costos futuros: Estructura del flujo de caja (simplificado).
- Ejemplos de uso de Excel para cálculo de Indicadores: Valor presente neto y Tasa interna
- de retorno.
- Herramientas adicionales de apoyo.
Docentes del Curso
Claudio Pizarro
Estudios Principales:
Ingeniero Civil Industrial, Universidad Federico Santa María
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas - Universidad de Chile - ESADE, Barcelona
Ninoska Leiva
Estudios Principales:
Periodista
Magister Gestión y Políticas Públicas, Universidad de Chile
Eduardo Contreras
Estudios Principales:
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile.
Ph.D. en Cs. Empresariales, Universidad Autónoma de Madrid.
