Curso disponible a partir de
18 de Marzo de 2024
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Duración curso
2 horas
12 minutos aprox. por módulo.
Descripción
El curso ofrece un enfoque completo para guiar a los microempresarios/as en la transformación digital de sus PYMEs. Se exploran los fundamentos de la cultura digital y se proporcionan estrategias para integrarla efectivamente en el negocio, abordando objetivos clave como el crecimiento, la eficiencia y la mejora de la relación con los clientes. Los y las estudiantes, también identificarán desafíos comunes y recibirán orientación sobre cómo superarlos. Posteriormente, se profundizará en la planificación y ejecución de la transformación digital, destacando la importancia de la cultura digital, el liderazgo y la adopción de nuevas tecnologías. Se brindarán herramientas prácticas para desarrollar habilidades empresariales, socioemocionales y digitales, y se explorará el impacto de la cuarta revolución industrial. El curso culmina con un enfoque en la integración y colaboración digital, destacando cómo las plataformas digitales pueden impulsar nuevos negocios y alianzas estratégicas para un crecimiento sostenible.
Requisitos para ingresar
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Contar con acceso a computador e Internet.
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Estar registrado en el sitio web de SERCOTEC.
Temario del Curso
Nivel básico | Módulo 1: Digitalización - Transformación digital en las Pymes
- Digitalización en las Pymes y su aplicación.
- Transformación Digital del negocio.
- Diferencias entre Digitalización y transformación digital.
Nivel básico | Módulo 2: Objetivos de digitalización de las Pymes parte 1. ¿Cómo lo hago ahora?
- Atraer nuevos clientes y fidelizar los existentes. Ejemplos aplicados de cómo hacerlo.
- Reducir costos. Ejemplos aplicados de cómo hacerlo.
- Apoya la toma de decisiones. Ejemplos aplicados de cómo hacerlo.
Nivel básico | Módulo 3: Objetivos de digitalización de las Pymes parte 2 ¿Cómo lo hago ahora?
- Mejorar la productividad y el rendimiento de los empleados. Ejemplos aplicados de cómo hacerlo.
- Reorganizar el entorno digital. Ejemplos aplicados de cómo hacerlo.
- Potenciar la marca del negocio. Ejemplos de cómo hacerlo.
Nivel básico | Módulo 4: Prioridades y desafíos en el camino de la digitalización
- Ventajas/desventajas de la digitalización y del uso de nuevas tecnologías para su negocio.
- ¿Qué son las herramientas digitales?
Nivel básico | Módulo 5: Autodiagnóstico de la PyMEs
- Niveles de digitalización de las empresas
- Test: ¿Qué grado de digitalización tiene mi Pyme?
Nivel avanzado | Módulo 1: Fases de la digitalización y planificación para la puesta en marcha.
- Planificación para el cambio digital.
- Etapas para la digitalización de mi pyme.
- Recursos necesarios e indicadores de éxito en su implementación.
Nivel avanzado | Módulo 2: Cultura Digital en las Pymes
- ¿Qué es la cultura digital? - Características.
- ¿Cómo cambia el negocio al incorporarla?. Beneficios.
- Desafíos - ¿Cómo medir el cambio?
Nivel avanzado | Módulo 3: Fases de la cultura digital
- Fases/ciclo de vida de la cultura digital.
- ¿Cómo sé cuando mi empresa debe pasar al siguiente nivel?
Nivel avanzado | Módulo 4: ¿Cómo adoptar de manera exitosa las nuevas tecnologías?
- Liderazgo en el cambio cultural de la Pyme.
- Gestión del cambio y consejos para su adopción.
- Herramientas de apoyo de uso interno.
Nivel avanzado | Módulo 5: Habilidades en el desarrollo de negocios, socioemocionales y digitales, para anticiparse a los cambios tecnológicos
- ¿Cómo potenciar el cambio de mentalidad del equipo?
- Competencias necesarias para la digitalización
- ¿Cómo crearlas y/o mejorarlas?. Gestión de aptitudes.
Nivel experto | Módulo :1 Modelo de negocios para la digitalización
- Nuevos negocios, nuevas necesidades.
- Cambios en el modelo de negocios para la digitalización.
- Digitalización como apoyo a la innovación.
Nivel experto | Módulo 2: Transformación del cliente procesos, canales y negocios
- Cambios en el viaje del usuario.
- Transformando la experiencia e interacción con el cliente.
- Impacto de la digitalización en los clientes.
Nivel experto | Módulo 3: Herramientas para la automatización de de procesos operativos y para la digitalización de las finanzas
- La cuarta revolución industrial.
- Automatización y digitalización de procesos operacionales.
- Integración y colaboración con el entorno.
- La digitalización en las finanzas del negocio.
- Plataformas para nuevos negocios.
Nivel experto | Módulo 4: La riqueza y el poder de los datos en mi negocio
- Habilitadores tecnológicos claves en la transformación digital.
- ¿Cuál es el potencial del uso de los datos en mi negocio?
- ¿Cómo los puedo utilizar?. Casos prácticos.
Nivel experto | Módulo 5: Digitalización y sostenibilidad
- La digitalización como aliada de la sostenibilidad.
- ¿Cómo me puedo digitalizar con foco en el desarrollo sostenible?
- Herramientas que promueven la sostenibilidad.
- Casos prácticos.
Docentes del Curso
Juan Velásquez
Estudios Principales:
Ingeniero Civil Electricista, Ingeniero Civil en Computación, Universidad de Chile.
Ph.D. in Information Engineering, The University of Tokyo.
